مستند سازی فرایندها : جریان کارها در سازمانها بطور مکرر، باموانع وتنگناهایی روبه روهستند که باعث می شوند از بضاعتها وظرفیتها ی افراد،گروه ها وسازمانها استفاده درست نشودوبه همین علت است که ماآنی نیستیم که می توانیم باشیم. جریان کارها در اغلب سازمانها ی ما بامراحل زائد ، تکراری، بی هدف، وبی منطق، درآمیخته است . بابررسی علمی جریان ...